Privacy e protezione dati
Tutela dei dati personali e conformità normativa
Introduzione e ambito di applicazione
La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, comunicazione e protezione dei dati personali degli utenti della piattaforma. L’informativa si applica a tutti i servizi digitali offerti.
Tutti i trattamenti sono effettuati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al Codice Privacy italiano e alle norme applicabili. Gli utenti sono invitati a leggere attentamente i dettagli sulla tutela dei propri dati.
Raccolta dei dati personali
I dati personali vengono raccolti per consentire l’accesso ai servizi digitali, gestire le richieste e garantire la sicurezza della piattaforma.
Dati forniti direttamente dall’utente
- Nome e cognome forniti in fase di registrazione o richiesta.
- Dati di contatto come email o numero di telefono.
- Informazioni inserite nei moduli di contatto.
- Dati necessari per la fatturazione e la gestione amministrativa.
- Preferenze di comunicazione indicate dall’utente.
Informazioni raccolte automaticamente
- Dati tecnici di navigazione raccolti automaticamente.
- Indirizzi IP e identificatori di dispositivo utilizzati per la sicurezza.
- Cookie tecnici per il funzionamento del sito.
- Informazioni di accesso e orari di utilizzo dei servizi.
- Log di sistema per finalità di monitoraggio e sicurezza.
Finalità e modalità di utilizzo dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l’erogazione dei servizi, la sicurezza e il rispetto degli obblighi normativi. Nessuna attività di profilazione viene effettuata senza consenso.
- Gestione delle richieste utente.
- Erogazione e miglioramento dei servizi digitali.
- Prevenzione e rilevamento di frodi.
- Adempimento di obblighi di legge.
- Gestione della sicurezza informatica.
- Monitoraggio delle performance della piattaforma.
- Risposta a richieste legali o regolamentari.
Impegno privacy: La tutela della privacy e la protezione dei dati personali sono considerate priorità. Tutte le procedure sono sviluppate per garantire conformità alle normative vigenti e trasparenza nei trattamenti.
Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati a fornitori di servizi esterni o autorità solo nei casi previsti dalla legge e con adeguate garanzie di sicurezza.
Fornitori di servizi terzi
Alcuni servizi digitali sono gestiti tramite fornitori esterni, selezionati in base a standard di sicurezza e affidabilità. I fornitori trattano i dati solo per finalità indicate e nel rispetto delle normative vigenti.
Obblighi legali e regolamentari
I dati possono essere comunicati o conservati per adempiere a obblighi legali, regolamentari o richieste di autorità competenti.
Statistiche anonime
Dati aggregati e anonimizzati vengono utilizzati per valutare l’uso della piattaforma e migliorare i servizi offerti.
Diritti dell’utente
L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati come previsto dagli articoli 15-22 del GDPR.
- L’utente ha diritto di accedere ai dati personali trattati e di ottenerne copia.
- L’utente può chiedere la rettifica di dati inesatti o l’aggiornamento delle informazioni.
- L’utente può chiedere la cancellazione dei dati trattati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge.
- L’utente può richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato.
- L’utente può opporsi al trattamento dei dati nei casi previsti dalla normativa.
- L’utente può richiedere la limitazione del trattamento in presenza dei presupposti previsti dal GDPR.
Per esercitare i diritti, l’utente può utilizzare il modulo online presente sul sito. Le richieste saranno trattate entro i termini di legge.
Sicurezza dei dati personali
La piattaforma adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdite o trattamenti illeciti. Tutte le procedure sono documentate e soggette a verifica periodica.
Misure tecniche di protezione
- Crittografia delle comunicazioni e dei dati.
- Backup periodici e sistemi di disaster recovery.
- Monitoraggio costante delle infrastrutture digitali.
- Procedure di autenticazione e controllo accessi.
Misure organizzative adottate
- Definizione di ruoli e responsabilità interne.
- Formazione periodica del personale.
- Procedure documentate per la gestione dei dati.
- Verifiche periodiche di conformità.
Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità ai termini di legge.
- Dati forniti dall’utente al momento della registrazione e gestione account.
- Informazioni sull’uso delle funzioni di consultazione e analisi dati.
- Dati relativi alle comunicazioni inviate tramite modulo o email.
- Informazioni relative a pagamenti e transazioni gestite tramite piattaforma.
- Preferenze di comunicazione commerciale solo con consenso espresso.
Decorso il termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi.
Trasferimento dati all’estero
I dati personali possono essere trasferiti verso paesi terzi solo in presenza di adeguate garanzie e nel rispetto delle disposizioni del GDPR. Eventuali trasferimenti sono documentati e tracciati.
- Verifica delle condizioni di adeguatezza del paese terzo.
- Utilizzo di clausole contrattuali standard.
- Notifica agli utenti in caso di trasferimenti.
- Monitoraggio continuo del rispetto dei requisiti di sicurezza.
Cookie e tecnologie similari
Il sito utilizza cookie tecnici, di analisi e di funzionalità per migliorare l’esperienza utente. L’utente può gestire le preferenze tramite le impostazioni del browser o l’apposito banner informativo.
Categorie di cookie
- Cookie necessari per la navigazione e le funzioni base del sito.
- Cookie per monitorare l’utilizzo del sito e ottimizzare le prestazioni.
- Cookie che personalizzano l’esperienza utente in base alle preferenze.
- Cookie che memorizzano preferenze e impostazioni dell’utente.
La gestione dei cookie può essere modificata in qualsiasi momento tramite browser.
Modifiche alla privacy policy
Eventuali modifiche alla presente informativa saranno pubblicate su questa pagina. Gli utenti saranno avvisati in caso di variazioni rilevanti, nel rispetto della normativa.
- Comunicazione di modifiche rilevanti alla privacy policy.
- Avvisi su variazioni dei servizi digitali.
- Notifiche obbligatorie per legge.
- Aggiornamenti relativi alla sicurezza dei dati.
Si invita a consultare periodicamente questa informativa.
Contatti e modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i diritti o per chiarimenti è possibile utilizzare il modulo online. La risposta verrà fornita entro i termini previsti dalla legge.
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Telefono: +39 025 5391 37
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